Expéditions et retours
Expédition de votre colis
Les colis sont généralement expédiés dans un délai de 2 jours après réception du paiement. Ils sont expédiés via colissimo avec un numéro de suivi et remis avec signature. Quel que soit le mode de livraison choisi, nous vous envoyons un lien pour suivre votre colis en ligne.
Les frais d'expédition incluent les frais de préparation et d'emballage ainsi que les frais de port. Nous vous recommandons de regrouper tous vos articles dans une seule commande. Nous ne pouvons regrouper deux commandes placées séparément et des frais d'expédition s'appliquent à chacune d'entre elles.
Les dimensions des boîtes sont appropriées et vos articles sont correctement protégés.
Retourner une commande
Si votre article présente un défaut veuillez nous envoyer un email à contact@loveandletdye.com, nous vous enverrons une étiquette retour et procéderons à l'échange de votre produit ou à son remboursement.
Si votre article ne vous convient pas vous disposez d'un délai légal de 14 jours à compte de la réception de notre envoi pour retourner votre article. Les frais de retour sont à votre charge. Vous pouvez nous retourner votre commande par Colissimo à l'adresse suivante :
SAS Le Poune, Célia Bernard, 34 avenue du Président Kennedy, 75016 Paris, 0686464134